Гостевой дом предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией Гостевого дома. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа — 12 часов по местному времени. Продление срока проживания в этом же доме возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.
Плата за бронирование гостевого дома взимается 30%, 50% или 100% в зависимости от периода, сроков проживания и условий бронирования.
В случае отказа гостя от проживания более, чем за 7 суток до даты заезда, оплата возвращается гостю 100%.
В случае отказа гостя от проживания менее, чем за 7 суток до даты заезда, администрация вправе удержать, из внесенной гостем (его гарантом) предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания.